联系我们
咨询邮箱：hello@diandongchuanglian.net.cn。发需求时请尽量附上物料清单、旧件照片或铭牌信息，核对规格会快很多。
合作流程
- 第一步：提交需求。把物料清单、旧件照片或使用场景发到邮箱。清单最好写明品名、规格、数量三项；旧件请拍清铭牌与磨损部位。信息越完整，后面每一步的来回确认就越少。
- 第二步：核对与报价。我们逐项核对规格参数，标注哪些是库存件、哪些需要调货及其大致周期，然后给出分项报价。报价单会写清单位与数量口径，避免按"个"还是按"盒"产生歧义。
- 第三步：确认与发货。你确认报价与周期后订单生效。库存件当天配货，成批物料按清单逐项拣货复核，发货时附分项清单与包装说明，易损件单独包装。
- 第四步：收货与验收。收货时按分项清单逐条核对品名、规格与数量。发现不符，请在约定时限内反馈，我们核实后办理换货或补发；需要补充损耗备件的，可一并在此时提出。
联系前常见问题
- 第一次合作，最小起订是多少？
- 没有统一的起订门槛。单件零售与整批供货都接待，差别主要在单价与运费方式上。散件按零售口径计价，成批按清单议价，具体以第二步的分项报价为准。
- 报价单包含哪些内容？
- 分项报价单会列出每项的品名、规格、单位、数量、单价与库存状态，调货项单独标注周期。这样你可以逐项核对，也可以只先采购急用项，其余等调货到齐再发。
- 可以把清单发给施工方确认后再订吗？
- 可以。我们给出的选型建议会写明推荐理由与替代选项，方便你转给施工方或师傅确认。确认后再下单不会影响报价的有效性，只需说明沿用之前的清单编号。
- 需求很急怎么办？
- 邮件标题注明"急件"并写清急用的具体项，我们优先处理急用项：库存件当天配货，调货项单独告知可行的替代规格，先让现场开工，其余项随后补齐。
- 收货后发现规格不对怎么处理？
- 保留原包装，在约定时限内通过邮箱反馈订单编号与不符项。我们按分项清单核实责任：属拣货差错的直接换补，属双方确认口径差异的会说明原始记录并协商处理方式。
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